Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара: упаковка не вскрыта, колбаса или ведро целые, есть документ об оплате.
3. Расходы на обратную доставку несёт Покупатель. Деньги за товар возвращаются не позднее 10 дней с даты получения заявления.

Товар ненадлежащего качества

1. Если товар оказался с недостатком, Покупатель вправе потребовать замены, уменьшения цены или возврата денег в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
2. Для проверки качества сообщите номер партии с упаковки и опишите условия применения: температуру, влажность, основание и подготовку поверхности.

Юридические лица и ИП

Возврат и претензии по партиям, поставленным по договору, рассматриваются по условиям договора поставки.

Как оформить

Позвоните по номеру 8 932 122-55-98, укажите номер заказа и причину возврата. Деньги, уплаченные картой, возвращаются на ту же карту.